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              問(wèn)題解答

              涂裝設(shè)備耗材配件哪家好?

              發(fā)布日期:2017-11-23 瀏覽次數(shù):
              技術(shù)支持
              上海冠頂公司的技術(shù)支持隊(duì)伍由數(shù)十名富有經(jīng)驗(yàn)的機(jī)械、電氣及生產(chǎn)技術(shù)工程師組成,可幫助您實(shí)現(xiàn)包括設(shè)備選型、應(yīng)用開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)配套以及售后服務(wù)等各項(xiàng)技術(shù)支持。無(wú)論您身在何處,均可得到本公司快捷、周到的服務(wù)。
               
              售后服務(wù)
              正常保固期限:1年
              1、我公司主要提供三種售后服務(wù):工程師現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、產(chǎn)品返廠維修服務(wù)、產(chǎn)品備件更換及供應(yīng)服務(wù)。
              2、我公司收到客戶保修要求之后2小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),收到江浙滬地區(qū)提出維修要求之后24小時(shí)內(nèi)派人提供維修服務(wù);其他地區(qū)48小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
              2、客戶服務(wù)中心專職負(fù)責(zé)處理顧客的咨詢和售后問(wèn)題的處理,以至親善的拜訪等,力求能解決客戶的一切需求。
              3、在保固期內(nèi),產(chǎn)品如有任何損壞,本公司將負(fù)責(zé)采取必要之補(bǔ)救措施。
              4、產(chǎn)品零部件等耗材損壞需更換的,配件10年庫(kù)存保證無(wú)任何問(wèn)題。
              5、保修期范圍內(nèi)設(shè)備非人為故障,均在保修范圍之內(nèi)。
              6、如遇到設(shè)備出現(xiàn)故障可以聯(lián)系服務(wù)電話:4007720113 咨詢。

               

               
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